ChatGPT für Public Relations und Krisenmanagement Kurse

ChatGPT für Public Relations und Krisenmanagement

Ein praxisnaher Kurs für PR-Teams zur Planung von Botschaften, Content-Erstellung und koordiniertem Rapid Response in Hochdrucksituationen. Teilnehmende lernen verlässliche Prompt-Muster, Review-Workflows und Risikokontrollen für professionelle Kommunikation.

Was werden Sie lernen?

Sie übersetzen PR-Ziele in klare Prompts und wiederverwendbare Vorlagen, erstellen kanalreife Inhalte und betreiben einen schlanken Krisenraum mit Freigaben, Faktenchecks und Eskalationswegen. Zusätzlich richten Sie Monitoring-Prompts, Bewertungschecklisten und strukturierte Nachbereitungen ein.

Nach diesem Training können Sie sicher:

Briefings und Hintergrundpakete in Kernbotschaften und Talking Points überführen
Plattformgerechte Inhalte für Web, E-Mail und Social entwickeln und Tonalität konsistent halten
Einen Krisen-Workflow mit Freigaben, Quellenprüfung und Eskalation betreiben
Stakeholder-Updates und Q and A koordinieren und nachvollziehbar versionieren
Wirkung messen und aus Vorfällen lernen, ohne Markenvertrauen zu gefährden

Anforderungen:

Routine im Umgang mit Office-Tools, PDFs und geteilten Laufwerken
Zugriff auf ChatGPT sowie nicht sensible Beispielmaterialien
Optional hilfreich: Markenstimme, Messaging-Pfeiler oder ein Styleguide

Kursübersicht*:

*Wir wissen, dass jedes Team seine eigenen Bedürfnisse und Anforderungen hat. Deshalb können wir den Schulungsplan je nach Bedarf anpassen.

Modul 1: PR-Ziele in Prompts übersetzen

Zielgruppen, Ziele und Constraints in eine Prompt-Struktur überführen
Instruktionsblöcke für Ton, Disclaimer und Sensitivitäts-Flags erstellen
Ein einfacher Pipeline-Ansatz vom Briefing zur Botschaft mit nachvollziehbaren Ergebnissen

Modul 2: Kanalreifer Content

Presse-Statements, Blog-Updates und Zitate aus einer gemeinsamen Faktenbasis ableiten
Anpassung für Social, E-Mail und Medienarbeit bei Wahrung der Kernfakten
Guardrails für Behauptungen, Zahlen und Embargos setzen

Modul 3: Review- und Freigabe-Workflow

Checklisten für Fakten, Legal-Review und Brand-Style
Kommentarauflösung und kompakte Änderungssummen für Entscheider
Versionierung, damit sichtbar ist, was sich geändert hat und warum

Modul 4: Monitoring und Frühsignale

Tägliche Medienscans und Sentiment-Recaps mit Prompt-Mustern
Triage-Kategorien und Formulierungen mit angemessener Sicherheitseinschätzung
Auslöser definieren, wann von Beobachtung auf Reaktion umgeschaltet wird

Modul 5: Krisen-Playbooks mit ChatGPT

Incident-Typen, Stakeholder und Maßnahmen in der ersten Stunde festlegen
Erste Halte-Statements und interne FAQs verfassen
Cross-Channel Update-Plan mit Taktung und Zuständigkeiten entwickeln

Modul 6: Echtzeit-Koordination der Reaktion

Strukturierte Prompts für Incident-Threads, Aktionslogs und Freigaben
Entscheidungsprotokolle mit Quellen und Begründungen je öffentlicher Formulierung
Eskalationspfade zu Rechtsabteilung, Geschäftsführung und externen Partnern

Modul 7: Risiko, Ethik und Compliance

Datenschutz- und Verleumdungs-Grenzen in Prompts und Vorlagen verankern
Bias, Fehlinformation und Deepfakes erkennen und Gegenmaßnahmen definieren
Vertrauliche Inputs sicher handhaben und Verteiler sauber steuern

Modul 8: Messung und kontinuierliche Verbesserung

Erfolgskennzahlen wie Reichweite, Sentiment-Shift und Korrektur-Übernahmen festlegen
Vorlage für Post-Incident-Reviews mit Lessons Learned und Verantwortlichkeiten
Lebendige Bibliothek aus Prompts, Checklisten und freigegebenen Formulierungen pflegen

Praxisnahes Lernen mit erfahrenen Dozenten bei Ihnen vor Ort für Organisationen.