*Wir passen den Kursaufbau und die Inhalte an Ihre spezifischen Anforderungen und relevanten Anwendungsfälle an.
Modul 1: Skalierbare Copilot Studio Agents gestalten
- Von einfachen Agents zu strukturierten Geschäftslösungen übergehen
- Verantwortlichkeiten, Grenzen, Anwendungsfälle und Eskalationswege eines Agents definieren
- Anweisungen, Wissen, Topics und Tools nach klaren Verantwortlichkeiten organisieren
- Entscheiden, wann Funktionen auf mehrere Agents oder wiederverwendbare Komponenten verteilt werden sollten
Modul 2: Generative Orchestrierung und Agent Anweisungen
- Verstehen, wie generative Orchestrierung Wissen, Topics und Tools auswählt
- Präzise Anweisungen und Beschreibungen für bessere Orchestrierungsentscheidungen formulieren
- Tool- und Topic-Ein- und Ausgaben für vorhersehbare Ausführung gestalten
- Generatives Verhalten mit deterministischer Conversation Logic ausbalancieren
Modul 3: Fortgeschrittene Topics, Variablen und Conversation Logic
- Wiederverwendbare Topics mit Ein- und Ausgaben, Bedingungen und Verzweigungen strukturieren
- Mit globalen, Topic-, System- und User-Variablen arbeiten
- Power Fx Ausdrücke für Validierung, Transformation und bedingte Logik einsetzen
- Conversation State verwalten, ohne unnötige Komplexität zu erzeugen
Modul 4: Wissensarchitektur und Grounding
- Wissensquellen für unterschiedliche Geschäftsbereiche und Zielgruppen strukturieren
- SharePoint, Dataverse, Dateien, Websites und weitere unterstützte Wissensquellen kombinieren
- Retrieval durch klare Quellenstruktur, Scoping und Beschreibungen verbessern
- Wissensabfrage von transaktionalen Tools und Geschäftsaktionen trennen
Modul 5: Connectors und Tools für Geschäftsintegration
- Power Platform Connectors als Agent Tools hinzufügen
- Ein- und Ausgaben, Beschreibungen und Ausführungsverhalten von Tools konfigurieren
- Zwischen expliziten Topic Aufrufen und dynamischer Tool Auswahl unterscheiden
- Connections verwalten und End User Credentials von Maker Provided Credentials unterscheiden
Modul 6: Agent Flows und Prozessautomatisierung
- Agent Flows für deterministische mehrstufige Geschäftsprozesse erstellen
- Verzweigungen, Datenoperationen, Connectors und Genehmigungen kombinieren
- Strukturierte Eingaben vom Agent an Flows übergeben und verwertbare Ergebnisse zurückgeben
- Flows auf Verlässlichkeit, Fehlerbehandlung und Wartbarkeit ausrichten
Modul 7: APIs, Custom Connectors und MCP Integration
- Entscheiden, wann Standard Connectors, Custom Connectors, REST APIs oder MCP geeignet sind
- Agents mit internen und externen Geschäftssystemen verbinden
- Klare Schnittstellen, Parameter, Ausgaben und Fehlerbedingungen definieren
- Integrationen so gestalten, dass sie auch bei wachsender Lösung verständlich und wartbar bleiben
Modul 8: Authentifizierung, Berechtigungen und Datenschutz
- Microsoft Authentifizierung konfigurieren und manuelle Authentifizierungsszenarien einordnen
- Benutzerkontext, Connections und Zugriff auf geschützte Ressourcen verwalten
- Least Privilege Prinzipien für Agent Tools und Datenzugriffe anwenden
- Data Loss Prevention Policies, sensible Informationen und Environment Governance berücksichtigen
Modul 9: Environments, Solutions und Application Lifecycle Management
- Development-, Test- und Production-Umgebungen voneinander trennen
- Agents, Flows, Connections und unterstützende Komponenten in Power Platform Solutions bündeln
- Umgebungsspezifische Konfiguration und Connection References verwalten
- Lösungen mit kontrollierten Deployment Praktiken zwischen Umgebungen übertragen
Modul 10: Testing, Debugging und Evaluation
- Orchestrierung, Topics, Wissensabruf, Tools und End-to-End-Szenarien testen
- Unerwartetes Routing, fehlende Eingaben, fehlgeschlagene Aktionen und Authentifizierungsprobleme analysieren
- Strukturierte Testfälle für erwartete, mehrdeutige und fehlerhafte Situationen aufbauen
- Verhalten durch wiederholte Evaluation verbessern, ohne den Agent unnötig auf Einzelfälle auszurichten
Modul 11: Veröffentlichung, Kanäle und operatives Monitoring
- Agents veröffentlichen und Zugriff über unterstützte Kanäle verwalten
- Teams, Microsoft 365, Web und weitere Deployment Kontexte einordnen
- Nutzung, Conversation Outcomes, Fehler und operatives Feedback prüfen
- Analytics und Nutzerfeedback zur Priorisierung weiterer Verbesserungen nutzen
Modul 12: Produktionsarchitektur und nachhaltiger Betrieb
- Architektur, Integrationen, Berechtigungen und Ownership vor dem Produktivstart prüfen
- Änderungen an Anweisungen, Wissen, Tools und Workflows kontrolliert verwalten
- Verantwortlichkeiten für Entwicklung, Review, Release und Support festlegen
- Eine praktische Production Readiness Checkliste für zukünftige Copilot Studio Implementierungen aufbauen
